APA SAJA YANG DITAWARKAN JASA ECOMMERCE ENABLER?

Website Toko Online

Pertumbuhan ecommerce mulai tahun 2011 hingga 2018 amat pesat. Fenomena ini memunculkan jasa baru yakni jasa ecommerce enabler. Ecommerce enabler memudahkan para pelaku bisnis untuk menjual produk melalui lebih dari satu website ecommerce. Ada banyak jasa yang ditawarkan ecommerce enabler. Berikut adalah daftarnya:

  1. Memantau stok barang

Bagi Anda yang menjual banyak barang dengan berbagai varian. Anda mungkin kesulitan memantau stok barang tersebut. Ecommerce enabler membantu Anda untuk memantau stok barang dan mengupdate nya di website ecommerce.

  1. Membuat konten untuk katalog

Selain dari segi kualitas, katalog produk penting untuk membuat calon pembeli tertarik. Foto produk di katalog sebaiknya  menampilkan produk dengan jelas. Kualitas gambar juga perlu diperhatikan, sebaiknya menampilkan gambar yang tidak pecah. Penyajian produk juga harus menggugah minat beli. Jika memungkinkan, tampilkan warna-warna yang eye-catching seperti warna merah, kuning, merah muda dan lain sebagainya. Untuk mempermudah Anda, jasa ecommerce enabler biasanya menawarkan jasa untuk membuat foto-foto produk. Ecommerce enabler juga yang akan membuatkan katalognya.

  1. Menjadi customer service

Kepuasan pelanggan menjadi hal utama untuk citra bisnis Anda. Jika ada calon konsumen yang sudah mengajukan pertanyaan atau memiliki minat beli terhadap produk Anda sebaiknya segera dilayani.  Jangan sampai memberikan respon yang lambat karena persaingan di dunia ecommerce sangat ketat. Calon konsumen mungkin saja beralih ke toko lain dalam hitungan menit. Perlu ada customer service yang siap sedia melayani pelanggan Anda. Selain itu, saat ini ada fitur review produk. Jika seseorang sudah pernah membeli barang Anda, ia bisa meninggalkan pendapat atau rate.  Customer service juga bekerja untuk mengakomodasi review produk buruk dan keluhan dari konsumen. Anda harus mengeluarkan biaya yang cukup besar jika harus mempekerjakan customer service untuk website ecommerce berbeda-beda. Jasa ecommerce enabler bisa membantu Anda untuk menanggapi semua pertanyaan dan mengakomodasi keluhan pelanggan. Anda tidak perlu mempekerjakan customer service khusus.

Setelah mengetahui  jasa yang ditawarkan ecommerce enabler. Apakah Anda tertarik untuk menggunakan jasa ini?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *